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雲端服務的應用大致上主要分爲兩個階段，即「選擇雲端服務」和「使用雲端服務」。

 

 

第1階段 : 選擇雲端服務

 

雲端運算可帶來不同的業務效益。此等效益一般可分為以下三類：

 

• 節省營運成本 – 改善電腦資源的使用情況，降低勞工成本和減少耗電量等。
• 靈活性 – 靈活處理業務上的轉變，縮短提供新服務所需的時間等。
• 創新 – 享用雲端服務供應商所提供的創新技術／服務而無需擁有或管理複雜的資訊科技資產。

 

下表載列市場上常見的主要雲端服務類型。

 

服務種類	具體效益
生產力應用系統（例如：文書處理、試算表、電子郵件和統一通訊等）	可隨時隨地使用任何裝置工作
業務應用系統（如客戶關係管理、企業資源規劃、人力資源、開發、測試和託管等）	快速及靈活部署 靈活配合波動不定的需求
社交網絡（例如圖片和視像共享等）	直接與用戶(特別是年輕用戶)溝通。
雲端資訊科技服務（例如備份和儲存等）	場外儲存器可提升復原能力。 可在任何地方使用任何裝置存取文件和檔案。

 

要確定是否已經準備就緒採用雲端服務，企業須注意以下一些要點：

 

• 確定把現有應用系統遷移到雲端平台環境須符合的規定。
• 在市場上尋找可符合要求和定價具成本效益的雲端服務供應商。
• 留意是否須在基礎設施（如網絡）或程序（如審計）上作出其他變更，然後才可應用雲端服務。

 

第2階段 : 使用雲端服務

 

在確定業務需要和準備就緒採用雲端服務後，企業便可開始使用服務，一般包括以下各點：

 

• 與雲端服務供應商制訂合約安排，並簽訂雙方同意的服務水平協議
• 把現有系統內的應用程式和/或資料數據遷移
• 系統測試和驗收
• 系統啓用
• 用戶培訓和支援
• 持續管理和監察服務表現