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云服务的应用大致上主要分爲两个阶段,即「选择云服务」和「使用云服务」。
第1阶段 : 选择云服务
云计算可带来不同的业务效益。此等效益一般可分为以下三类:
- 节省营运成本 – 改善电脑资源的使用情况,降低劳工成本和减少耗电量等。
- 灵活性 – 灵活处理业务上的转变,缩短提供新服务所需的时间等。
- 创新 – 享用云服务供应商所提供的创新技术/服务而无需拥有或管理复杂的信息科技资产。
下表载列市场上常见的主要云服务类型。
服务种类 | 具体效益 |
---|---|
生产力应用系统(例如:文书处理、试算表、电子邮件和统一通讯等) |
可随时随地使用任何装置工作 |
业务应用系统(如客户关系管理、企业资源规划、人力资源、开发、测试和托管等) |
快速及灵活部署 灵活配合波动不定的需求 |
社交网络(例如图片和视像共享等) |
直接与用户(特别是年轻用户)沟通。 |
云信息科技服务(例如备份和储存等) |
场外储存器可提升复原能力。 可在任何地方使用任何装置存取文件和档案。 |
要确定是否已经准备就绪采用云服务,企业须注意以下一些要点:
- 确定把现有应用系统迁移到云环境须符合的规定。
- 在市场上寻找可符合要求和定价具成本效益的云服务供应商。
- 留意是否须在基础设施(如网络)或程序(如审计)上作出其他变更,然后才可应用云服务。
第2阶段 : 使用云服务
在确定业务需要和准备就绪采用云服务后,企业便可开始使用服务,一般包括以下各点:
- 与云服务供应商制订合约安排,并签订双方同意的服务水平协议
- 把现有系统内的应用程式和/或资料数据迁移
- 系统测试和验收
- 系统啓用
- 用户培训和支援
- 持续管理和监察服务表现